• 결제를 했는데, 유료 사용이 되지 않아요

    글쓴이 : 지니키즈

    자주하는 질문-결제
  • 정상적으로 결제를 했는데, 유료 사용이 되지 않은 경우에는 다음 내용을 확인해 주세요.

    1. [로그아웃] 했다가 다시 [로그인]을 하셔서 유료 컨텐츠를 이용하시면 됩니다.

    2. [로그아웃] 후 다시 [로그인]을 해도 안 되는 경우,
         인터넷 익스플로러창을 모두 종료
         다시 인터넷 창을 켜고 www.genikids.com 으로 접속하시면 바로 사용이 가능합니다.

    3. 위와 같은 방법을 모두 하셨는데도 안 되신다면
         지니키즈 고객센터로 연락 주시거나,
         오후 6시 이후에는 고객게시판에 연락처를 남겨주시면 익일에 빠르게 처리해 드리겠습니다.
  • 목록

하단 막음용